นโยบายความเป็นส่วนตัว
h257

h257 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

h257 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์เฉพาะที่ชัดเจน

h257 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตามนโยบาย KYC
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารที่รองรับ
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมที่สำคัญ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของแพลตฟอร์ม
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)

h257 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และซอฟต์แวร์ที่ลงนามสัญญารักษาความลับกับ h257 อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกฎหมาย: เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ได้รับมอบหมาย ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

h257 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง h257 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามของบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหลัก

h257 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at rest)
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ขั้นสูง
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล

h257 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน และไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึก KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี
• ข้อมูลล็อก (Log Files): เก็บไว้ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะขอยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h257 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก ในกรณีที่ไม่สามารถลบข้อมูลได้ทันที (เช่น ข้อมูลในระบบสำรอง) เราจะดำเนินการแยกข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงจนกว่าจะสาม ารถลบได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ h257 ให้ความเคารพและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน h257 ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสด เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

การดำเนินงานของ h257 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น กรณีการใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ในต่างประเทศ h257 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ไม่ต่ำกว่าที่ h257 กำหนด
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

h257 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ h257 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] และเราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

h257 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ h257 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของนโยบายจะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
• ท่านสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน h257

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ h257 เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านในปัจจุบัน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน h257 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดในเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE Official: บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน h257 พร้อมให้บริการผู้เล่นทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา พัทยา หรือหาดใหญ่ เราตอบกลับทุกคำร้องด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่ายและชัดเจน